Kontakt

Schreiben Sie uns

Fragen zu einem Shirt, zur Passform oder zu einer Bestellung beantworten wir in der Regel am selben Werktag; Bestellungen selbst laufen über den Warenkorb.

Anschrift und Erreichbarkeit

Firma: Aldermint UG (haftungsbeschränkt)
Anschrift: Lohtorstraße 12, 74072 Heilbronn (Lager und Büro, kein Ladengeschäft)
Telefon: 07131 649 2873
E-Mail: service@aldermint.life
Zeiten: telefonisch Montag bis Freitag, 9:00 bis 15:00 Uhr

Kein Ladengeschäft

Wir führen ein kleines Lager in Heilbronn; eine Abholung vor Ort ist nicht eingerichtet. Alle Shirts kommen per Paketdienst zu Ihnen, und zwar ausschließlich innerhalb Deutschlands. Damit wir eine Frage schnell zuordnen können, nennen Sie bei einer laufenden Bestellung bitte Ihre Bestellnummer, die mit AM beginnt und auf der Bestätigung steht.

Rund um die Bestellung

Fragen zu Versand, Nachnahme oder Rückgabe beantworten wir gern. Bei der Passform hilft uns die Angabe Ihrer ueblichen Konfektion und des gewuenschten Schnitts weiter; die Maße der einzelnen Größen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Die rechtlichen Einzelheiten stehen in den AGB und in der Widerrufsbelehrung.

Wann Sie von uns hoeren

Nachrichten, die werktags vormittags eingehen, beantworten wir meistens noch am selben Tag; spaetere Anfragen bearbeiten wir am folgenden Werktag. Telefonisch sind wir zu den genannten Zeiten erreichbar, schreiben können Sie uns dagegen jederzeit. Wir behandeln Ihre Angaben vertraulich und verwenden sie nur, um Ihre Frage zu beantworten; gespeichert wird dafür nichts auf unserem Server, die Nachricht erreicht uns ausschließlich als E-Mail. Bei Rueckfragen zu einer Lieferung halten Sie am besten die Bestellnummer bereit, dann können wir den Stand ohne Umwege nachsehen.